¿micorreo.cl tiene relación con Correos de Chile o CorreosChile?
No, ninguna. micorreo.cl es un servicio de webmail empresarial operado por Grupo Hosting (Servicios Computacionales Hosting Ltda.), una empresa privada chilena dedicada al alojamiento web. Empresa de Correos de Chile (CorreosChile) es una entidad estatal dedicada a servicios postales físicos —cartas, paquetes, encomiendas— y opera desde el dominio
correos.cl. Son dos servicios completamente distintos, en rubros distintos, sin vínculo comercial, jurídico ni operativo. Si lo que buscas es seguir un envío postal o gestionar una encomienda física, debes ir a www.correos.cl, no a este sitio.
¿Para qué sirve micorreo.cl?
Es la URL única donde los clientes de las cinco marcas de Grupo Hosting (Hosting.cl, Planeta Hosting, Ninja Hosting, Hosting Center e iHost) acceden al webmail de sus casillas de correo electrónico empresarial. En lugar de tener que recordar cinco URLs distintas, todos entran por
micorreo.cl.
¿Puedo crear una cuenta gratis en micorreo.cl, como en Gmail?
No. micorreo.cl no es un proveedor gratuito de email tipo Gmail u Outlook.com. Es la interfaz de acceso para clientes que ya contrataron un plan de hosting con dominio propio. Si no tienes plan, revisa nuestra página de planes.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Las contraseñas de correo se administran desde el panel de control (cPanel/Plesk) de tu plan de hosting, no desde micorreo.cl directamente. Pasos:
- Identifica con cuál de nuestras marcas tienes el plan.
- Entra a tu panel de cliente en esa marca.
- Ve a la sección "Cuentas de correo" o "Email Accounts".
- Ahí podrás restablecer la contraseña de cualquier casilla.
No me llegan correos / mis correos van a spam, ¿qué hago?
Lo más probable es que tu dominio no tenga correctamente configurados los registros SPF, DKIM y DMARC. En todos nuestros planes esos registros vienen activados por defecto, pero si has cambiado los DNS recientemente o hiciste una migración, pueden haberse roto. Contacta a soporte para una verificación gratuita.
¿Puedo usar Outlook / Apple Mail / Thunderbird en lugar del webmail?
Por supuesto. micorreo.cl es solo la interfaz web. Tu correo también puede leerse y enviarse desde cualquier cliente IMAP/POP3 estándar. Revisa nuestra guía de configuración con todos los servidores y puertos por marca.
¿La conexión es segura?
Sí. Todas las conexiones webmail van sobre HTTPS con TLS 1.2 o superior. Las conexiones IMAP usan el puerto 993 con SSL/TLS, POP3 usa 995 con SSL/TLS, y SMTP usa 465 con SSL/TLS. Nunca aceptes ingresar tus credenciales en una página que no muestre el candado de HTTPS.
¿Hacen respaldos de mis correos?
Sí. Realizamos respaldos diarios incrementales con retención de 14 días para todos los planes, y de 30 días para el plan Mail Empresa. En caso de eliminación accidental, podemos restaurar tus correos contactando a soporte dentro del plazo de retención.
¿Por qué eligieron el nombre "micorreo.cl"?
Porque "correo" es la forma más natural y universal en que los hispanohablantes nos referimos al correo electrónico (email), y "mi" subraya que cada cliente accede a su propia casilla. Es la misma lógica con la que Microsoft llama a su interfaz "Mi Outlook" o Google "Tu cuenta de Gmail". Buscamos un nombre que cualquier cliente pudiera recordar sin esfuerzo, en lugar de URLs técnicas tipo "webmail.hosting.cl/cpanel".
Recibí un correo sospechoso supuestamente de "micorreo.cl", ¿es real?
Nunca enviamos correos pidiéndote tu contraseña, tarjeta bancaria o RUT por email. Si recibes un correo sospechoso que dice ser de micorreo.cl, repórtalo a abuse@hosting.cl y bórralo. Para verificar el estado real de tu casilla, entra siempre directamente escribiendo
micorreo.cl en el navegador.
¿Cómo contacto al soporte técnico?
Tres canales:
- Email: soporte@hosting.cl
- Chat: disponible 24/7 en cualquiera de las cinco marcas (Hosting.cl, Planeta Hosting, Ninja Hosting, Hosting Center, iHost)
- Tickets: desde tu panel de cliente en la marca con la que contrataste